Livro Ilustrado Vozes Negras

Livros – Rio de Janeiro, RJ
Thati Machado 5 meses

Se você ainda não recebeu seu livro...

Oi, gente.
Temos acompanhado a entrega dos exemplares de perto e ontem constatamos que 15 pessoas ainda não haviam recebido suas recompensas. Enviamos um e-mail para essas pessoas, mas ainda não obtivemos resposta de algumas delas. Se você ainda não recebeu o seu livro, cheque seu e-mail e responda nossa mensagem o quanto antes.
Estamos reenviando os livros e abrindo solicitações de reembolso junto aos Correios, mas só podemos fazer isso até o dia 07/02.

Thati Machado 5 meses

CALMA, SÓ DOIS LIVROS VOLTARAM!

Oi, oi, gente! Como vocês estão?
Muita gente não sabe, mas quando atualizamos o mini blog aqui do Kickante, todos os nossos apoiadores e aqueles que seguem a nossa campanha, recebem nosso recado por e-mail. Ontem passamos por aqui para informar que haviam dois casos de livros retornados por conta de endereços incompletos ou inexistentes. As duas pessoas que tiveram esse problema já foram contatadas e o problema está sendo resolvido. Muita gente, no entanto, leu apenas o título da nossa mensagem e acabou entrando em desespero. Mas podem ficar tranquilos que estamos trabalhando diariamente para estar em contato com vocês, sanando dúvidas e ajudando no que for preciso. Se você vier a ter seu livro devolvido ou precisar de ajuda para qualquer outra coisa, é só entrar em contato com a gente pelo e-mail [email protected] :D Mas reforçamos que: até o momento, apenas 2 livros retornaram (por conta de endereços incompletos) e nós já estamos em contato com os apoiadores para fazer o reenvio!

No mais, se tiver alguma dúvida sobre o trajeto do livro, acesse o site dos Correios e insira seu código de rastreio (nós compartilhamos ele por aqui também). Se precisar de ajuda pra encontrar o seu código, pode contar com a gente também!

Beijocas e boa semana!

Thati Machado 5 meses

SEU LIVRO VOLTOU :(

Boa tarde, gente linda!

A maioria já recebeu os livros referentes ao seu apoio, mas alguns poucos exemplares infelizmente estão sendo devolvidos (até o momento, dois). Esses exemplares retornam para nós por dois motivos: ou o endereço está incompleto (com alguma informação importante faltando) ou ele não existe mais.

Se esse for o seu caso, nós podemos reenviar o livro mediante o pagamento da taxa de frete, no valor de R$7,00. Entre em contato conosco para que possamos te ajudar: [email protected]

Beijo e boa semana!

Thati Machado 6 meses

Mais códigos!

Tomara que você ainda não tenha se cansado de mim, pois cheguei com mais novidades, rs.

Se você não encontrou seu código de rastreio entre as nossas atualizações ou teve qualquer tipo de problema, não hesite em nos contatar através do e-mail [email protected] :D Nosso contato é ágil e nós já resolvemos 100% das dúvidas de vocês até o momento.

Se você apoiou o projeto na categoria Chimamanda Adichie e está tendo problemas para baixar o livro, avise-nos por e-mail para que possamos providenciar o reenvio, tudo bem?

Abaixo, seguem mais alguns códigos de rastreio. Eles são referentes ao apoio na categoria Michelle Obama (nossos patrocinadores mais que especiais) e também de pedidos que estavam com alguma pendência no sistema.

CEP / CÓDIGO DE RASTREIO

23076-275 / JN155073760BR
21660-370 / JN155073773BR
05842-070 / JN155073787BR
02517-000 / JN155073795BR
07144-330 / JN155073800BR
24415-040 / JN155073813BR
18270-070 / JN155073827BR
07525-000 / JN155073835BR
13700-000 / JN155073861BR
48903-970 / JN155073875BR
24220-261 / RE710100648BR

Por hoje é só!

Thati Machado 6 meses

LIVROS DIGITAIS ENVIADOS!

2020 já começou com boas notícias: todos os exemplares digitais já foram enviados para os apoiadores da categoria Chimamanda Adichie. Se você apoiou nessa categoria, mas ainda não recebeu o livro digital, pedimos que: 1) verifique sua caixa de entrada novamente, caso não encontre nada do remetente [email protected], 2) verifique sua caixa de spam ou itens excluídos, se ainda assim não encontrar nada, 3) envie um e-mail para nós e resolveremos o seu caso!

Alguns apoiadores têm entrado em contato e estamos trabalhando para atender todos com agilidade e atenção. Se você apoiou o Vozes Negras nas categorias Marielle Franco e Conceição Evaristo e não encontrou seu código de rastreio, pedimos que nos envie um e-mail para solucionarmos o seu caso. Pode ser que você não tenha encontrado o seu código entre as 4 mensagens que enviamos, pode ser que haja alguma divergência de informações ou pode ser que o seu pedido não tenha sido enviado ainda por algum problema na transmissão das informações. Independente de qual for a sua situação, nós estamos prontos para te ajudar! Para agilizar o contato, pedimos que, no e-mail, você informe seu nome, categoria de apoio e CEP.

E feliz 2020, galera!