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KickanteConheça o Portal do Empreendedor | KickanteWebinar #4: Quais técnicas de arrecadação de fundos que mais funcionam para ONGs?

Webinar #4: Quais técnicas de arrecadação de fundos que mais funcionam para ONGs?

Cerca de 700 pessoas assistiram, ao vivo, a nossa quarta edição do Webinar “Quais técnicas de arrecadação de fundos que mais funcionam para ONGs?” que foi ao ar ontem, dia 30/06. Nesta última edição, contamos a presença do convidada especial Michelle Braga, Gerente de Relacionamento e One to One do Médicos Sem Fronteiras Brasil. Eu, Candice Pascoal, CEO da Kickante, que trago na bagagem grande experiência na captação internacional de financiamentos para ONGs, como Médicos sem Fronteiras, Cruz Vermelha, WWF, Anistia Internacional, entre outras.

 

Quero arrecadar doações para a minha ONG!

 

Conversamos sobre as técnicas de arrecadação de fundos que mais funcionam no Brasil para ONGs; como a Kickante detém o recorde nacional de número de contribuidores em uma campanha de crowdfunding e os recordes de arrecadação para o 3º setor; e também como a Kickante e as maiores ONGs do Brasil estão mensurando os seus resultados. Confira!

Webinar #4: Quais técnicas de arrecadação de fundos que mais funcionam para ONGs?

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Um pouco sobre o Médicos Sem Fronteiras

Criada em 1971 por médicos e jornalistas, MSF também tem o compromisso de chamar a atenção para o sofrimento de seus pacientes e para os obstáculos que impedem a oferta de ajuda. A organização mantém hoje cerca de 380 projetos em 70 países e conta com escritórios em 28 países, incluindo o Brasil. Esse trabalho é realizado por mais de 35 mil profissionais de todo o mundo, que atuam nas áreas médica, logística, administrativa, finanças e comunicação, entre outras. Em 1999, MSF recebeu o prêmio Nobel da Paz. E, ano passado, a MSF arrecadou, no Brasil, R$ 75 milhões e a arrecadação vem crescendo ano a ano (pois, os custos dos projetos são altos e cada minuto é importante para salvar vidas).

O Organização possui 230 mil doadores. Destes, 170 mil são regulares e contribuem mensalmente. 

Estrutura da área de captação do MSF: Aquisição, relacionamento e one-to-one

  • Relacionamento com doadores, processamento de dados, retenção (fidelização) e prestação de contas com os doadores
  • One-to-one: empresas e pessoas físicas de grandes valores, abordagem de marketing one-to-one, atendimento direcionamento.

“Tenha uma pessoa para analisar os dados de doações. Armazenar e analisar os dados dos doadores ajuda a crescer sem desespero.” Michelle

 

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Mercado de arrecadação para ONGs no Brasil

Candice comenta que ainda falta o profissionalismo da arrecadação de fundos para ONGs. Razões: o Brasil passou de receptor para solicitador de doações. E cursos e treinamentos não estão tão disponíveis quanto no exterior, apesar da “sede” das ONGs em querer arrecadar.

Os brasileiros doam, mas as ONGs precisam solicitar mais.

Benefício do crowdfunding para as ONGs

O grande benefício do crowdfunding para as ONGs é a diversificação da forma de arrecadar fundos. Além disso, é sem risco, baixo custo e rápido resultado. Diferentemente de outras formas de arrecadação onde é necesário um planejamento prévio de até 6 meses.

Michelle conta que o MSF decidiu optar pelo crowdfunding quando surgiu a Kickante com a opção de campanha flexível, pois toda a doação é importante. Antes, com somente a opção Tudo ou Nada, teríamos que devolver as doações, caso não alcançássemos a meta. Outra vantagem foi o suporte da Kickante, um grande diferencial.

O legal é que, com crowdfunding, a ONG não precisa ter todas as recompensas prontas antes de lançar a campanha. Isto pode ser feito no final, quando já estiver definido o número de contribuidores. A partir daí, a ONG confeccionará o valor exato, evitanto o desperdício.

“Mais de 1.100 campanhas de ONGs lançadas na Kickante.” 

Vantagens da Kickante para as ONGs:

  • Opção de campanha Tudo ou nada e também  Flexível: ideal para as ONGs, já que, nesta última opção, a Organização recebe as contribuições mesmo que não tenha atingido a meta de arrecadação da campanha.
  • Evento do Bem: o usuário pode criar um evento do Bem e arrecadar fundos para uma das 300 ONGs cadastradas na Kickante
  • Suporte de Marketing Gratuito: desde a criação até o lançamento de divulgação da campanha.
  • Planilha com os dados dos Contribuidores: Ao final da campanha, você faz o download da lista com todos os contribuidores, fomentando sua base.
  • Follow up administrativo de pagamento: a Kickante entra em contato por email ou por telefone, caso o usuário não finalize uma contribuição.

 

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Dicas para expandir a base de dados

  • Estar nas mídias sociais, principalmente, Facebook.
  • Alugar listas e mandar mala direta
  • Campanha de crowdfunding (pois, ela será divulgada para o Brasil inteiro)
  • Street fundraising (diálogo direto, pessoas na rua solicitando arrecadação diretamente à população)
  • Per-to-per: solicitar que doadores recorrentes compartilhem e divulguem as ideias de sua ONG para que elas consigam novos doadores para a Organização.

“98% da arrecadação no Brasil é via pessoa física além de parceiros importantes como TAM, Azul, Outback, Info Globo, entre outras.” Michelle

“Para o MSF, o item mais relevante em uma campanha de crowdfunding é o banco de dados.” Michelle

Crescimento da arrecadação online x arrecadação offline:

  • Arrecadação digital cresce 9% ao ano, enquanto que as outras formas de arrecadação juntas crescem apenas 2% ao ano.
  • Ganho de escala da arrecadação online, pois a campanha pode atingir o Brasil e o Mundo todo.
  • A primeira contribuição de um doador online é quase o dobro do valor de um doador offline (R$ 62 do doador online x R$ 32 do doador offline).
  • Os doadores online contribuem com mais frequência.

Doadores online doam 231% a mais do que os doadores offline

A fórmula mágica é comprometimento

  • Cuide, planeje cada detalhe da campanha.
  • Converse com a equipe de funcionários da ONG, peça o engajamento de todos.
  • Planeje como será feita a abordagem aos contribuidores.
  • Quais canais de divulgação serão utilizados.
  • Organizações pouco conhecidas também conseguem arrecadar valores altos, mas é preciso haver comprometimento.

 

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Quais os KPIs (Indicadores de Performance) mais importantes para Médicos Sem Fronteiras:

  • Taxa de cancelamento de doações: verificar se houve erro no método de pagamento, qual a origem dos doadores, entre outros.
  • Taxa de inadimplência: detalhar o motivo – talvez, atingiu o limite do cartão de crédito.
  • Taxa de resposta de emails: quantos abriram, quantos clicaram, entre outros.
  • Valor médio de doação.

Nos EUA, recebemos 15 solicitações de ONGs por mês. No Brasil, recebemos 2 ao ano.

E veja mais dicas de como arrecadar doações para sua ONG com crowdfunding e crie sua campanha agora mesmo!

Esperamos que tenham gostado das dicas 😉

O nosso próximo Webinar será sobre Música! Contamos com a presença de todos vocês no dia 28/07! 😉

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Categoria:

Aprenda

-Publicado em:15/10/2021
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CEO e fundadora da Kickante. Autora do best-seller Seu Sonho tem Futuro, e ganhadora de prêmios internacionais devido ao seu impacto e inovação no segmento vaquinha online e crowdfunding. Candice é considerada uma das principais vozes do segmento tech da América Latina.

Sobre Candice Pascoal

CEO e fundadora da Kickante. Autora do best-seller Seu Sonho tem Futuro, e ganhadora de prêmios internacionais devido ao seu impacto e inovação no segmento vaquinha online e crowdfunding. Candice é considerada uma das principais vozes do segmento tech da América Latina.

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