Como funciona o Crowdfunding

Na Kickante, você conta com diversas vantagens:

1. Não ficamos só online. Aqui a gente corre atrás com você! Todos os dias enviamos e-mail ou falamos por telefone (sim!!) com contribuidores que não finalizaram a contribuição na sua campanha. Queremos MUITO o seu sucesso! 
2. Tecnologia americana com soluções brasileiras, a única premiada internacionalmente por sua inovação e credibilidade.
3. Temos Campanha Tudo ou Nada, também Campanha Flexível (Você leva o que arrecadar mesmo sem bater a meta!) e ainda pode adicionar recorrência em qualquer uma delas.
4. Aceitamos doações a partir de R$5 parceladas em até 12x e adiantamos o valor para você.
5. Melhor custo benefício do mercado. Menor taxa para maior qualidade de tecnologia e atendimento, sem valores escondidos.
6. Temos um painel de controle financeiro 100% transparente ligando sua campanha às instituições financeiras para que acompanhe com segurança suas contribuições.
7. Não sabe como captar online? Tudo certo! Nós sabemos e te ensinaremos como bater a sua meta com e-mails semanais: permitindo que você foque na divulgação.
8. Fornecemos apoio de e-mail marketing e mídias sociais para nossas campanhas.
9. Oferecemos um espaço de atualizações, onde você consegue manter seus seguidores e contribuidores atualizados sem custo extra de e-mail marketing (eles receberão por e-mail tudo o que postar lá!). Além de poder criar vínculo mesmo após a campanha haver acabado.
10. Você gera uma lista em excel com os dados dos seus contribuidores para criar relacionamento e dar os próximos passos.
11. Turbine sua campanha com Multikick, seu matchfunding no Painel de Controle
12. Temos time no Brasil, Europa e EUA e trabalhamos junto com você para fomentar sua campanha com dicas que aumentam as chances de sucesso.

Como funcionam os reembolsos

Caso você apoie uma campanha Tudo ou Nada e ela não atinja sua meta estabelecida, haverá devolução automática das contribuições por cartão ou pix ao usuário contribuidor e os casos de boleto devem preencher seus dados em seu painel de controle para receberem o estorno, após o encerramento da campanha.

As contribuições são finais. Há, porém, alguns casos em que sua contribuição poderá ser devolvida. São eles: 1. Caso a campanha seja do tipo Tudo ou Nada e não tenha atingido a meta estabelecida; 2. Caso você tenha contribuído duas vezes acidentalmente; 3. Caso a campanha não tenha arrecadado o valor suficiente, dentro do prazo estabelecido, para cobrir seus próprios gastos de desembolso; 4. Caso a campanha seja cancelada pela Kickante por infringir as nossas regras estipuladas nos Termos de Uso.

O reembolso é feito de acordo com nossos Termos de Uso. Caso tenha alguma dúvida, fale com: falecom@kickante.com.br 

Taxa Administrativa Kickante

A Kickante é o seu portal de contribuições financeiras com segurança!

Se cadastrar em nosso site e lançar uma campanha de crowdfunding é totalmente gratuito!

Somente quando sua campanha começar a arrecadar dinheiro é que cobramos nossa taxa administrativa que, para transparência total, os valores recebidos pelo Usuário Criador já estarão deduzidos os tributos e tarifas incidentes.

E o mais importante: o nosso comprometimento é que você tenha sempre a melhor experiência possível. Somos humanos. Na Kickante, você terá sempre uma pessoa respondendo as suas dúvidas (e não robôs de atendimento!). 

A taxa administrativa da Kickante é a menor do mercado, apenas 6% sobre o valor captado para manter toda a estrutura da plataforma e arcar com as taxas das instituições financeiras.

E você ainda por adiantar os repasses quando quiser!

E mais =)

1. Você só paga a taxa administrativa se arrecadar fundos, simples assim. Risco: zero.
2. Na Kickante, você pode captar centenas, milhares ou milhões e a sua taxa não muda! Queremos o seu sucesso. 
3. Todos os valores captados na Kickante passam por uma auditoria interna para que você tenha total confiança. Você sabia que o criador escolhe a Kickante exatamente pela SEGURANÇA? Depois disso, o valor captado é liberado no seu Painel de Controle e você pode resgatar quando quiser.
4. Você pode usar a Kickante como sua carteira digital e manter o seu dinheiro lá pelo tempo que precisar.
5. Vale lembrar que as tarifas de cada transação financeira cobradas pelos bancos e cartões de crédito, foram negociadas especialmente para você e já estão inclusas em nossa taxa.

Contribuições e Recompensas no Crowdfunding

Dúvidas sobre seus kicks de contribuição? Encontre aqui as respostas.

Gostou de alguma campanha ou de alguma recompensa? Não precisa ter dúvidas na hora de contribuir! Na Kickante, possuímos o Selo de Site Seguro e todas as informações são protegidas. Veja abaixo tudo sobre seus kicks de contribuição até chegar a sua recompensa:

Noções básicas para sua contribuição:

Tudo que você precisa saber para kickar.

Como contribuir: Você poderá fazer sua contribuição para qualquer campanha que não esteja encerrada. Clique no botão “Contribuir”, escolha o valor de acordo com sua identificação com a campanha ou causa, dentro das suas possibilidades e considerando a recompensa desejada, e decida como quer pagar. Você poderá pagar com PIX, cartão de crédito ou boleto bancário, através da plataforma Pagarme. Se quiser parcelar o valor, via cartão de crédito, poderá selecionar essa escolha facilmente na tela de contribuição. Para mais informações, acesse o nosso Termo de Compromisso do Contribuidor.

Sua informação é guardada a “sete chaves”: Esforçamo-nos para manter nossa plataforma extremamente segura. Contamos com o apoio das maiores empresas de segurança virtual para manter suas informações em sigilo, impedir acessos não autorizados ou divulgação dos mesmos, e garantir o uso adequado dessas informações. Nosso compromisso é com a sua satisfação. Acesse Selo de Segurança e saiba mais sobre nosso comprometimento de segurança com você.

Como avaliar uma campanha: Se estiver pensando em apoiar alguma campanha de crowdfunding, estude a fundo suas intenções, verifique para onde sua colaboração irá e com o que será usada. Na página da campanha, recomendamos que leia a história com atenção e que cheque os links das redes sociais e website para que possa conferir se existem referências quanto à campanha. Internet hoje em dia é sinônimo de transparência. Uma pesquisa no Google ou nas mídias sociais, poderá lhe dar muita informação sobre a iniciativa em questão. 

Login na sua conta: Para entrar na sua conta, use seu e-mail e senha escolhidos no momento em que criou sua conta.  Caso tenha feito uma contribuição, sem criar uma conta, perfeito! Nós criamos uma conta automaticamente para você, quando você faz sua contribuição. Apenas clique em “esqueci minha senha” e digite o e-mail que você informou no momento do seu kick. Você receberá uma senha temporária por e-mail que lhe dará acesso ao sistema imediatamente. Fácil assim! Você também poderá criar sua conta diretamente pelo Facebook.

Contribuição anônima: Você tem a opção de esconder seu nome e valor kickado que serão exibidos na página da campanha.  Caso deseje deixar seu nome visível, mas deseje esconder o valor, escolha a opção “Esconder valor”. Caso não queira mostrar o seu nome escolha a opção “Anônimo” no momento da doação! 

Como saber se seu kick de contribuição foi realizado com sucesso? Assim que realizar seu kick, você receberá um e-mail de confirmação. Acompanhe o mesmo também através do painel de controle do seu perfil, no qual você verá toda movimentação já realizada no nosso site. Fácil, fácil!

Recompensas

O que são? Algumas campanhas oferecem incentivos em troca da sua contribuição. Esses incentivos variam de acordo com o valor kickado. As recompensas são idealizadas e geridas exclusivamente pelos idealizadores da campanha. Se você quiser mudar sua recompensa, endereço de entrega ou saber mais detalhes sobre ela, você precisa entrar em contato com o dono da campanha diretamente. Dúvidas? Leia mais em Perguntas Frequentes ou no nosso Termo de compromisso.

Recebimento: É importante você estar ciente que para receber a sua recompensa, às vezes, leva tempo. Não é a mesma coisa que fazer uma compra na internet, já que isso envolve muito mais do que apenas enviar dinheiro, desenvolver, fabricar e distribuir. Recomendamos que cheque direitinho os prazos na campanha e que entre em contato com os donos da campanha para saber o status da sua recompensa.

Selo de Segurança

Nosso comprometimento com seus dados

A Kickante é a maior plataforma de crowdfunding do Brasil e trabalhamos dia e noite, sem parar, para trazer a melhor experiência possível para você. Possuímos uma equipe altamente capacitada para prevenir todos os tipos de fraudes. Para nós, é muito importante manter nossa comunidade segura e confiável. Estamos monitorando nossos sistemas 24 horas por dia, 7 dias por semana, para identificar e eliminar atividades suspeitas.

Temos parceria com as principais plataformas de pagamentos online do Brasil e do mundo, para garantir que suas transações financeiras sejam processadas da forma mais segura possível.

Possuímos o Selo de Site Seguro

Possuímos o Selo de Site Seguro, que garante maior credibilidade e confiança aos nossos usuários na Internet, assegurando a identidade da Kickante para os visitantes, além de garantir a segurança nas transações e no tráfego de informações sigilosas pelo site.

Utilizamos o Certificado Digital de Validação Completa, da GlobalSign, dando mais segurança aos nossos clientes. Esse selo permite aos visitantes confirmarem que o site é autêntico, seguro e, que está utilizando um Certificado Digital SSL válido, emitido por uma Autoridade Certificadora confiável e reconhecida mundialmente.

Fintech Awards Latam 2017

A Kickante ganhou o Fintech Awards Latam 2017 na categoria User Experience. O Fintech é o maior prêmio da América Latina que nomeia as melhores start-ups do meio financeiro na região. Segundo o prêmio, o site da Kickante possui a melhor interatividade e facilidade para os usuários navegarem.

Estamos juntos nessa jornada!

Tudo que fazemos aqui, procuramos o bem comunitário. Por isso, abrimos o leque de apoio nacional, e pedimos ao nosso público: ajude-nos a manter nosso ambiente ainda mais seguro!

1. Escolher uma senha forte é um ótimo início para manter a sua conta em segurança;
2. Se você suspeitar que uma campanha contenha conteúdo proibido, que viola nosso Termo de Uso, denuncie no falecom@kickante.com.br
3. Se a sua “Propriedade Intelectual” está sendo usada por uma campanha sem a sua permissão, nos envie uma notificação de Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (Digital Millennium Copyright Act – DMCA, em inglês) e nós removeremos o conteúdo a seu favor.

Para você nosso apoiador, ou como carinhosamente chamamos, nosso Kickador!

 Se estiver pensando em apoiar alguma campanha, estude a fundo suas intenções, verifique para onde sua colaboração irá e com que será usado. Na página da campanha, recomendamos que leia a história da campanha com atenção, e que cheque os links das redes sociais e website para que possa conferir se existem referências quanto à campanha.

Para você criador de campanha, brasileiro engajado que faz esse país acontecer!

 Organize sua campanha de forma transparente, clara e com informações precisas. Esteja atento a qualquer atividade suspeita e, se for o caso, denuncie comentários inadequados como spam. Estaremos sempre a seu dispor para investigar a fundo qualquer preocupação que você tenha. Estamos juntos nessa jornada maravilhosa que é trazer à tona os sonhos, desejos e planos mais diversos.

Dúvidas? Sugestões? Ideias?

Contate-nos através do canal Cliente Feliz.

Sobre Suporte Kickante

Estamos aqui para ajudar! Qualquer dúvida fale conosco em falecom@kickante.com.br

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